En cas de questions sur nos applications numériques, nos experts en logiciels se tiennent volontiers à votre disposition. Et si vous le souhaitez, ils peuvent également se connecter à distance à votre système.
Les logiciels sont la pièce maîtresse de tout système avancé et en connaître tous les secrets n’est pas simple pour tout le monde. Nous misons donc d’autant plus sur des applications robustes, testées intégralement, et sur une assistance rapide pour tous ceux qui les utilisent. Peu importe où vous vous trouvez en Suisse, nos 12 informaticiens hautement qualifiés sauront répondre immédiatement à toutes vos demandes d’assistance. Vous avez des questions sur la configuration de vos systèmes ou sur la gestion de vos abonnés ? Vous ne savez plus comment saisir les changements de tarifs? Ne perdez pas une minute : nos spécialistes vous aideront en toute simplicité.
En cas de problème plus complexe, notre personnel d’assistance peut se connecter à distance sur votre système et y apporter leur aide. Par exemple quand il faut mettre à jour un logiciel sur vos serveurs virtuels. Ces opérations deviennent encore plus simples si vous utilisez nos applications cloud. Dans ce cas, vous n’avez plus à vous soucier des mises à jour : nous nous en chargeons automatiquement.
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