Höhere Taktrate für beliebtes Parkhaus

Herausforderung

Das Parkhaus La Cible bietet an zentraler Lage 204 Parkplätze zu attraktiven Tarifen. Dementsprechend ist es eines der verkehrsreichsten Parkhäuser der Stadt. Die Nutzerschaft setzt sich zusammen aus Kurzparkierern und Mietern. Da das Parkhaus-Managementsystem veraltet war, wollte die Stadt Sitten es durch eine moderne, leistungsfähige Lösung ersetzen, die den Nutzern Zeit spart und Schlangenbildung vor der Kasse vermindert.

Das neue System musste sich aber in die bestehende Infrastruktur der anderen Stadt-Parkhäusern integrieren lassen und gleichzeitig mit attraktiven Anschaffungs- und Wartungskosten überzeugen. Gefordert wurde auch die Unterstützung der digitalen Bezahlkanäle, welche in der Stadt bereits etabliert waren. Und schliesslich sollte auch die Verwaltung der verschiedenen Abonnements und Bewilligungen effizient und zeitsparend vonstattengehen.

Lösung

Die Stadt Sitten war von der kompetitiven Offerte der Digitalparking AG überzeugt, genauso von der Einfachheit und Zuverlässigkeit von Monocard, das dem Angebot zugrunde lag. Auf Anklang stiess auch der Vorschlag, Kennzeichenerkennung (LPR) einzusetzen, damit allfällige Schlangen vor der Kasse auch in Stosszeiten bedeutend unwahrscheinlicher werden. Monocard Systemkomponenten und digitale Bezahlkanäle fügten sich nahtlos ins bestehende System ein. Die unterschiedlichen Kundensegmente profitieren in einem durchgängigen Nutzererlebnis von einem Plus an Komfort und einem Minus an Zeitaufwand beim Parkieren.

Ein weiteres ausschlaggebendes Kriterium für die Vergabe war die langjährige Beziehung der Stadt Sitten zu Digitalparking, die Zufriedenheit mit der technischen Betreuung und der Reaktionsfähigkeit des Einsatzteams.