Die 50-jährige Partnerschaft zwischen Digitalparking und der Tiefgarage Bahnhofplatz AG, Luzern, ist eine eindrückliche Erfolgsgeschichte. Die ständig wechselnden Anforderungen der Parkingbranche stellten uns eine Vielzahl von Herausforderungen, die wir gemeinsam lösen konnten.
Herausforderung
Das Bahnhofparking P1+2, welches über 453 Parkplätze verfügt und über 640’000 Kurzparker Fahrten im Jahr aufweist, hat nur eine Ausfahrtsspur. Für den Betreiber war es wichtig, dass die Ausfahrt sehr schnell erfolgt, da es sonst zu langen Wartezeiten und Verkehrsstaus kommt. Neben der Effizienz im Verkehrsfluss und dem Komfort für die Nutzer/innen stand die Minimierung der Betriebskosten als vorrangiges Ziel im Fokus. Durch die Lösungen von Digitalparking konnte dieses hoch gesteckte Ziel erfolgreich erreicht werden.
Lösung
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, hat Digitalparking eine Reihe innovativer Lösungen implementiert. An erster Stelle stand die Einführung von Tickets, die in alle vier Richtungen lesbar sind. Dies ermöglicht den Nutzern, ihre Tickets unabhängig von der Ausrichtung problemlos vorzuzeigen, was zu einem reibungslosen Ausfahrtsprozess führt. Zudem hat Digitalparking das Kennzeichenerkennungssystem (LPR) eingeführt, welches eine automatische Identifizierung der Fahrzeuge ermöglicht und somit einen reibungslosen Ablauf an den Ausfahrtschranken gewährleistet.
Ein weiterer bedeutender Schritt war die Implementierung des Ticket+. Damit können die Nutzer durch das Scannen des QR-Codes die Bezahlung über ihren bevorzugten Bezahlkanal wie TWINT, Parkingpay, Apple Pay, Google Pay und alle gängigen Kreditkarten aktivieren. Dies ermöglicht eine flexiblere Nutzung der Parkzeit, und berechnet wird nur die effektive Parkzeit, wenn das Ticket bei der Ausfahrtstation wie gewohnt wieder eingegeben wird.
All diese innovativen Lösungen tragen nicht nur zur Optimierung des Ausfahrtsprozesses und zur Steigerung des Nutzerkomforts bei, sondern führen auch zu einer erheblichen Senkung der Betriebskosten durch die Implementierung digitaler Prozesse. Dies ermöglichte die Ersetzung der Hälfte der herkömmlichen Kassen durch moderne, bargeldlose Kassensysteme.
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