Le partenariat de 53 ans entre Digitalparking et la société Tiefgarage Bahnhofplatz SA à Lucerne, est l'histoire d'une réussite impressionnante. Pendant des décennies, nous avons réagi ensemble aux évolutions technologiques et aux exigences croissantes du secteur du stationnement, tout en développant continuellement l’infrastructure.
Le défi
Le parking de la gare P1+2, avec 453 places et plus de 640 000 sorties de courte durée par an, ne dispose que d’une seule voie de sortie. Pour l’exploitant, un processus de sortie rapide et sans perturbation est donc essentiel afin d’éviter les embouteillages et les perturbations du trafic.
Par ailleurs, une architecture système moderne, la réduction des coûts d’exploitation ainsi qu’une infrastructure de paiement pérenne étaient au cœur du repositionnement stratégique.
La solution
Dans le cadre de la modernisation, l’installation MC4 existante a été entièrement remplacée par un nouveau système TRX. Cette mise à niveau technologique a permis de moderniser la base du système et de la préparer aux exigences futures.
Un terminal de paiement par carte de crédit a en outre été intégré à la sortie. Les clientes et clients peuvent ainsi régler sans contact directement à la sortie, ce qui optimise davantage la fluidité du trafic et réduit les temps d’attente.
Une autre étape importante a été la réduction du nombre de caisses automatiques. Désormais, une seule caisse acceptant les espèces est disponible dans le P1, complétée par trois caisses modernes sans numéraire. Cette transition réduit les efforts de maintenance et les coûts d’exploitation, tout en améliorant la convivialité grâce à des processus de paiement numériques rapides.
Grâce à cette modernisation complète, l’efficacité opérationnelle a été accrue et les bases d’une exploitation stable et rentable à long terme ont été posées.
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