En Suisse, la vie est belle pour les exploitants de parkings. La gestion professionnelle des parkings se numérise et se simplifie de plus en plus. Leaders suisses du marché, nous accélérons cette transition en proposant des solutions clés en main fournies par un prestataire unique. Du système à barrières au logiciel de gestion, en passant par les horodateurs et les applications mobiles utilisées par des millions de personnes : notre offre couvre tous les besoins de A à Z.
Digitalparking. Notre nom est notre programme.
Pour renforcer notre équipe à Romanel, nous recherchons, immédiatement ou pour une date à convenir, une personne motivée pour le poste de
Administrateur After Sales 100 % (H/F/D)
Vos principales responsabilités
- Interlocuteur(trice) central(e) pour toutes les demandes After Sales en Suisse romande
- Réalisation de visites chez les clients afin d’analyser les installations existantes et de proposer des solutions adaptées
- Vente proactive de renouvellements, extensions et adaptations ainsi que de contrats de maintenance (up-selling et cross-selling)
- Élaboration et suivi systématique des offres After Sales
- Coordination des commandes et suivi de leur mise en œuvre interne (gestion de projet, coordination interne)
- Collaboration étroite avec les techniciens de service et les informaticiens systèmes
- Support VID : traitement des sinistres et réparations
- Enregistrement, mise à jour et suivi des commandes After Sales dans le système
- Contribution active à la fidélisation de la clientèle grâce à un accompagnement personnalisé et proactif
- Gestion des données de base (articles) et des informations projets dans le système ERP (Navision)
Votre profil
- Formation technique de base (par ex. monteur électricien, électromécanicien, polymécanicien), idéalement complétée par une expérience dans le service après-vente, le support technique ou la vente interne
- Bonne compréhension technique et intérêt pour les systèmes informatiques
- Excellentes compétences en communication et approche orientée solutions dans le contact client
- Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Personnalité proactive avec sens commercial développé
- Très bonnes connaissances du français à l’oral et à l’écrit ; la maîtrise de l’allemand est un atout
- Expérience dans un environnement technique ou industriel
- Fiabilité, flexibilité et sens des responsabilités
- Permis de conduire catégorie B
Nous offrons
- Un climat de travail agréable et une intégration soignée
- Horaires flexibles avec possibilité de travail hybride (40 h/semaine à 100 %)
- 28 jours de congés
- Avantages sociaux attractifs
- Soutien à la formation continue
- Bonne accessibilité par les transports publics
- Poste de travail moderne dans nos locaux à Romanel
- Parking gratuit
Pour ce poste polyvalent au sein d’une PME présente dans toute la Suisse et qui conçoit, développe et produit ses solutions « in house », nous recherchons une personne autonome, responsable et douée d’initiative.
Doté(e) d’un véritable esprit d’équipe, vous vous intégrez facilement et vous épanouissez au sein d’une petite équipe. Toujours prêt(e) à apporter votre aide là où le besoin se fait sentir, vous faites preuve d’engagement et de solidarité. Votre capacité à travailler sous pression, votre rapidité de compréhension ainsi que votre ouverture d’esprit complètent votre profil.
Pour toute question concernant le poste proposé, Monsieur Alessandro Induni se tient volontiers à votre disposition au numéro de téléphone 021 651 99 26.
Orestina Cardone se réjouit de recevoir votre candidature complète avec photo à l’adresse
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